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售后服务
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2018-05-11

我公司拥有一支力量雄厚的技术支持与服务的专业团队,在长期从事设备系统集成、智能化系统项目的售后服务中,为用户提供全方位的技术服务,帮助用户正确地使用产品,及时为用户提供解决方案解决用户使用过程中出现的问题。我公司对每台电磁感应加热设备、电磁感应热风设备等产品都建立了相应的服务管理档案,以便进行售后服务跟踪管理。售后人员对所售产品进行定期的回访,并将每台产品的情况反馈到售后服务部,由公司进行汇总分析,并做出相应的指导。

因此,我们郑重作出以下承诺:

1、我公司可根据客户需要提供安装方案及技术指导;

2、我公司为客户提供最新网络系统升级信息服务。

3、我公司安排专业技术人员对现场工作人员进行专项培训。

4、我公司设备系统的升级、切换等工作中,派专业技术人员到设备使用单位进行技术指导,确保顺利完成升级操作,保证系统的稳定运行,并对现场工作人员进行培训。

5、我公司为提高售后人员的服务质量,设有客户投诉中心,专人受理客户投诉并及时按规定处理。

 


全国咨询热线:400-188-7709

邮  箱:18804057777@163.com

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